Usein kysyttyä ja lisätietoa valokuidusta taloyhtiöön
- Valokuitunen ja valokuitu
- Valokuitu taloyhtiössä
- Valokuidun hinta
- Valokuidun rakentaminen
- Valokuitu pientaloyhtiöön
- Valokuitu kerrostaloon
1. Valokuitunen ja valokuitu
Mikä on Valokuitunen?
Valokuitunen Oy rakentaa valokuituyhteyksiä valtakunnallisesti taajamien koteihin ja yrityksiin kaikkialla Suomessa. Valokuitunen on alan suurin toimija. Valokuitusen omistavat Telia ja CapMan Infra. Yritys on perustettu huhtikuussa 2020.
Mikä on valokuitu?
Valokuitu on ohut, puhdistetusta kvartsilasista valmistettu johdin, jossa voidaan siirtää tietoa laservalolla hyvin nopeasti. Kuidun kapasiteetti on käytännössä rajaton, mikä tekee valokuidusta tiedonsiirron tekniikkana ylivertaisen. Valokuitukaapelit kaivetaan muovisissa suojaputkissa maahan, ja koko maailman tietoliikenne perustuu valokuitukaapeleista muodostuviin verkkoihin. Langattomat 4G- ja 5G-yhteydetkin rakentuvat valokuituverkkojen varaan, sillä jokainen tukiasema ja masto on kiinni valokuituverkossa. Valokuitu on myös ympäristöystävällinen ja energiaa säästävä datansiirron tapa, koska siinä energiatehokkuus suhteessa siirretyn datan määrään on ylivoimainen.
Miksi valita valokuitu, kun langattomat mobiiliratkaisut ovat tulevaisuutta?
Kotien näkökulmasta valokuitu on nettiyhteytenä ylivoimainen: kuitu on häiriötön, sen nopeus päihittää muut yhteydet ja viive on lähes olematon. Valokuidussa riittää kaistaa kodin jokaiselle netinkäyttäjille, vaikka älylaitteet lisääntyvät, televisioiden kuvanlaatu paranee, pelaaminen siirtyy pilveen ja uudet teknologiat vaativat kodin yhteyksiltä koko ajan enemmän.
Vuonna 2030 dataa ennustetaan liikkuvan tietoliikenneverkoissa 150 kertaa enemmän kuin nyt. Datamäärien räjähdysmäinen kasvu tulee asettamaan niin kiinteät verkot kuin langattomat mobiiliverkotkin koville. Siksi tarvitaan valokuituyhteyksiä: valokuidun tiedonsiirtokyky on käytännössä lähes rajaton, joten kuidussa piisaa kapasiteettia vaikka aikanaan 6G:n tai 7G:n tarpeisiin.
Mikään tämän päivän teknologiavalinta ei ole yhtä kestävä, laadukas ja huoleton kuin valokuitu. Valokuitu on myös vastuullinen valinta, sillä se on tiedonsiirtomuodoista kaikkein vähinten ympäristöä rasittava ratkaisu. Valokuitu kuluttaa sähköä satoja kertoja vähemmän kuin mobiilitiedonsiirto. Valokuitukodissa asuvan kannalta on ihan sama, mitä uusia sovelluksia kehittyvä teknologia meille tuo tai mihin suuntaan mobiilitekniikka kehittyy: valokuituyhteys takaa, ettei netti rajoita mahdollisuuksiasi. Valokuitu onkin ennen kaikkea sijoitus asuntoosi, sillä valokuidun elinkaari on jopa 50 vuotta.
Kodin 5G-ratkaisut voivat olla yksi vaihtoehto siellä, minne kotien valokuituyhteyksiä ei vielä ole tarjolla.
2. Valokuitu taloyhtiössä
Asun taloyhtiössä. Voiko valokuidun saada myös taloyhtiöön?
Kyllä voi. Taloyhtiöissä valokuituliittymät rakennetaan tyypillisesti kerralla kaikkiin huoneistoihin, mutta joissain tapauksissa on mahdollista liittää vain osa asunnoista verkkoon. Kun kaikki taloyhtiön huoneistot liitetään verkkoon samalla kertaa, silloin kustannus on edullisin. Kerrostaloissa ja moderneilla sisäverkoilla varustetuissa taloyhtiöissä valokuituyhteys rakennetaan talon tekniseen tilaan, josta yhteydet kulkevat kiinteistön omaa sisäverkkoa hyödyntäen asukkaiden huoneistoihin. Lue lisää valokuidun hankkimisesta taloyhtiöön täältä.
Miksi taloyhtiöön kannattaa hankkia valokuitu?
Valokuitu tuo taloyhtiölle nopeimman mahdollisen internetyhteyden sekä lisä- ja tv-palvelut. Kun yhteys on nopea ja kaista rajaton, kaikki taloyhtiön asukkaat voivat käyttää haluamiaan laitteita ja palveluita yhtä aikaa ilman, että yhteys ruuhkautuu, hidastuu tai alkaa pätkiä.
Valokuidun tekniikka mahdollistaa laajemman palveluvalikoiman, ja sen kapasiteetti riittää myös tulevaisuudessa, koska sen tiedonsiirtokyky on valtava esimerkiksi kuparikaapeliin verrattuna.
Valokuitu nostaa kiinteistön arvoa asuntomarkkinoilla ja lisää kiinteistön houkuttelevuutta ja asumismukavuutta. Valokuitu on pitkäikäinen ja ympäristöystävällinen hankinta, joka kestää vuosikymmeniä.
Voitteko osallistua taloyhtiömme kokoukseen ja esitellä palveluanne?
Asiantuntijamme osallistuvat mielellään kokoukseenne esittelemään tarkemmin palvelukokonaisuuttamme.
3. Valokuidun hinta
Mitä valokuituliittymä maksaa?
Valokuidun hinta vaihtelee alueittain ja hinnoittelu on taloyhtiökohtainen ja perustuu kohteen tyyppiin, sijoittumiseen tontilla sekä huoneistojen lukumäärään. Maksut eivät sisällä operaattorikohtaista laajakaistaliittymän kuukausimaksua.
Teemme jokaiselle taloyhtiölle yksilöllisen suunnitelman valokuidun hankkimiseksi. Valokuitu kannattaa hankkia kerralla koko taloyhtiöön, mutta tarvittaessa toteutamme myös muunlaisia ratkaisuja. Pyydä meiltä tarjous taloyhtiönne nettiyhteyksien kehittämiseksi.
Milloin valokuituliittymä laskutetaan?
Lähetämme taloyhtiöllenne laskun vasta, kun liittymät ovat rakennettu valmiiksi ja niihin voi tilata palveluita. Mikäli valokuituliittymät ovat tilattu vain taloyhtiön yksittäisiin huoneistoihin, laskutamme suoraan asukasta, kun liittymät ovat asennettu käyttövalmiiksi.
Mitä tapahtuu, jos myyn asuntoni ja omistaja vaihtuu?
Kun sopimusosapuolina ovat Valokuitunen ja taloyhtiö/asunto-osakeyhtiö, laskutetaan taloyhtiöltä valokuituliittymän kuukausimaksu, jonka taloyhtiö yleisesti sisällyttää yhtiövastikkeeseen. Näin ollen, mikäli omistaja vaihtuu, on hänellä valokuituliittymään sisältyvät kulut jo osana vastiketta, eikä vaihdos vaadi toimenpiteitä.
Mikäli valokuitusopimus on tehty vain osalle taloyhtiön asunnoista, tulee asuntokaupan yhteydessä sopia uuden asukkaan kanssa sopimuksen siirrosta. Kun siirrosta on sovittu, tulee uuden omistajan olla yhteydessä Valokuituseen sopimuksen siirtämiseksi. Jos asia tulee sinulle ajankohtaiseksi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Jos asunnon uusi omistaja ei halua valokuitua käyttöönsä, voi toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen irtisanoa irtisanomisajan puitteissa, minkä jälkeen valokuituliittymä kytketään irti verkosta. Jos asukas haluaa ottaa valokuidun myöhemmin käyttöönsä, voi liittymän tilata voimassa olevan hinnastomme mukaisella hinnalla. Määräaikaisen kuukausimaksullisen liittymän voi irtisanoa vasta 60 kuukauden määräajan päättymisen jälkeen.
4. Valokuidun rakentaminen
Miten valokuituliittymä rakennetaan kotiini?
Valokuidun rakentamispäätöksen jälkeen valokuituprojekti lähtee käyntiin suunnittelupalaverista taloyhtiön kanssa. Urakoitsijamme sopii taloyhtiön yhteyshenkilön kanssa palaverin, jossa suunnittelemme, miten valokuitu kannattaa toteuttaa yhtiöön.
Rivitaloissa kuitu rakennetaan jokaiseen huoneistoon samanlaista reittiä pitkin, mutta poikkeavuudet otetaan huomioon. Huoneistoihin sisälle asennetaan valokuitupäätelaitteet, talon ulkoseinään ulkojatkoskotelot, joista kuitu yhdistetään sisällä oleviin laitteisiin. Parhaan lopputuloksen takaamiseksi räätälöimme jokaiseen yhtiöön sopivan suunnitelman.
Voinko vaikuttaa reittiin, jota pitkin valokuitukaapelit vedetään pihallani?
Valokuitukaapeleille pyritään aina löytämään sellainen reitti, josta aiheutuu pihalle mahdollisimman vähän haittaa. Suosittelemme, että yhtiön asukkaiden toiveet valokuidun rakentamisesta kerätään etukäteen, jotta urakoitsijan ja yhtiön edustajan yhteisessä suunnittelupalaverissa toiveet ovat tiedossa ja päätöksenteko kuidun reitistä on mahdollista.
Pitääkö pihakivetys tai pihani asfaltti rikkoa?
Kuidun rakentamisessa suositaan aina mahdollisimman paljon viheralueita. Jos asfalttia joudutaan rikkomaan tai pihakivetystä irrottamaan, korjataan ne. Meillä rakennustöihin kuuluu aina, että urakoitsijamme peittää kaivannot, istuttaa nurmikon takaisin ja siistii kaivuutöiden jäljet. Piha jätetään alkuperäistä vastaavaan kuntoon. Joskus pihan alla olevia putkituksia on mahdollista hyödyntää, ei mikrokanavaputkea tarvitse kaivaa maan alle.
Kuinka kauan valokuituliittymän rakentaminen kestää?
Rakentaminen vie tavallisesti 3–12 kuukautta. Urakan kestoon vaikuttavat monet tekijät, kuten muun muassa vuodenaika ja verkon sijoituslupien saamisen kesto. Alueen valokuituverkko rakennetaan kokonaisuutena.
Kuka korvaa, jos valokuitukaapeli vaurioituu?
Valokuitunen vastaa vikatapauksissa valokuituverkon ylläpidosta ja verkon korjauksista. Verkon käyttäjien ei tarvitse huolehtia verkon toimivuudesta.
Valokuidun reitti kannattaa dokumentoida tarkasti siltä varalta, että tontilla tehdään myöhemmin muita kaivutöitä. Täältä voit lukea lisää, miten valmistautua kaivutöihin ja miten toimia, jos kaapelivaurio on jo sattunut. Piha-alueella vastuu kaapelin sijainnin dokumentoinnista on taloyhtiöllä. Valokuidun reitti kannattaa dokumentoida tarkasti siltä varalta, että tontilla tehdään myöhemmin muita kaivutöitä.
5. Valokuitu rivitaloyhtiöön
Mitä tarkoittaa, että Valokuitusen valokuituverkko on avoin?
Sitä, että meidän verkossamme asiakas ei ole sidottu vain yhteen palveluntarjoajaan. Kun olemme rakennuttaneet valokuituliittymän, voit valita laajakaistasi keneltä tahansa verkossamme mukana olevalta palveluntarjoajalta. Avoimessa verkossa palvelut voi tilata vasta sitten, kun yhteys on rakennettu, eikä niihin tarvitse sitoutua vuosia etukäteen.
Valokuitusen avoimessa verkossa voitte valita juuri teidän taloyhtiönne asukkaita parhaiten palvelevan muodon laajakaistaliittymästä:
1. Asuntokohtainen sopimus
Taloyhtiö kytketään osaksi Avoin Kuitu -verkkoa, jossa toimii useita eri palveluntarjoajia. Taloyhtiön jokainen asunto voi valita itselleen laajakaistan ja muut lisäpalvelut kymmenistä eri vaihtoehdoista. Huoneistokohtaisessa sopimuksessa on aina mahdollisuus kilpailuttaa nettiliittymää eikä tarvitse sitoutua vain yhteen palveluntarjoajaan. Jokainen asunnon omistaja myös vastaa itse liittymänsä kuukausimaksuista.
2. Taloyhtiökohtainen sopimus
Taloyhtiö tekee sopimuksen valitsemansa palveluntarjoajan kanssa. Sopimus koskee kaikkia taloyhtiön asuntoja. Tällä hetkellä taloyhtiölaajakaistaa tarjoavat Bahnhof, Kuuskaista ja LocalNet, mutta taloyhtiölaajakaistaa tarjoavien palveluntarjoajien määrä kasvaa lähitulevaisuudessa. Palveluntarjoaja laskuttaa suoraan taloyhtiötä, ja asukkaat pääsevät nauttimaan nopeasta nettiyhteydestä edullisemmalla hinnalla.
Mihin tiedonsiirtonopeuksiin valokuitu riittää?
Kun nyt yleinen tiedonsiirtonopeus on 50–100 megabittiä sekunnissa, valokuituyhteydellä päästään huomattavasti korkeampiin yhteysnopeuksiin. Valokuitu tuo kotiisi nyt jo gigan ja tulevaisuudessa jopa 100 gigan laajakaistanopeudet ilman muutoksia rakennettavaan valokuituverkkoon.
Mobiililiittymissä nopeudet usein kerrotaan teoreettisilla maksiminopeuksilla, jotka valitettavan harvoin toteutuvat, mutta huoneistoon asti rakennettu valokuituliittymä antaa aina sen nopeuden minkä olet tilannut ja mistä maksatkin.
Sisältääkö valokuituliittymä laajakaistapalvelun?
Ei sisällä.
Kun valokuituliittymät rakennetaan taloyhtiön huoneistoihin saakka, voi jokainen asukas itse päättää, koska haluaa tilata liittymäänsä laajakaista- ja muita viihdepalveluita. Asukkaiden nettiliittymät eivät tuo taloyhtiölle lisäkustannuksia, vaan asukkaan valitsemalta palveluntarjoajalta tilatut palvelut laskutetaan suoraan asukkaalta. Taloyhtiön on kuitenkin myös mahdollista tilata tietyiltä palveluntarjoajilta nettiliittymät taloyhtiön jokaiseen huoneistoon keskitetysti alennetulla hinnalla, jolloin palvelut laskutetaan taloyhtiöltä.
Huomioittehan, että Valokuitunen ei tee laajakaistasopimuksia tai kytke palveluita päälle.
Entä jos en enää halua käyttää valokuituliittymääni?
Kun sopimus valokuituliittymästä on tehty taloyhtiön kanssa, taloyhtiö huolehtii valokuituliittymän kuukausimaksuista. Asukkaan itsensä päätettäväksi jää, haluaako hän pitää palveluita aktiivisina vai ei. Jos nettipalveluita ei halua käyttää. valmius kuitenkin säilyy. Kun asukas on halukas aktivoimaan palvelut, se onnistuu helposti, kunhan vain taloyhtiön valokuituliittymän sopimus on voimassa.
Mikäli sopimus on tehty yksittäisten asuntojen kanssa, laskuttaa Valokuitunen suoraan osakasta. Sopimuksen voi purkaa 6 kuukauden irtisanomisajalla määräaikaisen sopimuskauden jälkeen. Tilatut laajakaistapalvelut voi lopettaa ottamalla yhteyttä palveluntarjoajan asiakaspalveluun.
Millainen päätelaite kotiini asennetaan?
Kotiisi asennetaan valokuitupäätelaite, joka muuttaa valokuitukaapelissa kulkevan optisen signaalin sähköiseen muotoon. Laite on suunniteltu niin, että se on tekniikaltaan toimintavarma ja palvelee pitkään. Siksi laitteeseen ei esimerkiksi ole liitetty langatonta WLAN-tukiasemaa. Jos haluat käyttää nettiä langattomasti ympäri asuntoasi, tulee sinun hankkia WLAN-reititin tai voit hyödyntää jo olemassa olevaa reititintä.
Valokuitupäätelaite on osa asuinalueellesi rakentamaamme verkkoa, joten laitteen ylläpito ja mahdolliset päivitykset kuuluvat pakettiin: niistä sinun ei itse tarvitse huolehtia.
Valokuitupäätelaite on kooltaan 140 x 210 mm eli kutakuinkin pokkarin kokoinen, ja laite kiinnitetään seinään siistissä kehyksessä. Laite on asennettava enintään 5 metrin päähän paikasta, josta kaapeli tuodaan sisään. Valokuitupäätelaite vaatii sähköpistokkeen. Päätelaitteiden sijoitus ja muut asennuksen yksityiskohdat sovitaan taloyhtiön kanssa pidettävässä suunnittelupalaverissa.
Teknisenä yksityiskohtana mainittakoon, että valokuitupäätelaite on Gigabit Ethernet -kytkin (switch), joka ei suodata kotiisi saapuvaa verkkoliikennettä. Kytkimen kaikki portit ovat oletuksena ns. bridge-tilassa (siltaava), jolloin päätelaitteeseen kytkettävät laitteet saavat IP-osoitteen suoraan palveluntarjoajalta. Siltaavassa tilassa liittymäsi voi saavuttaa parhaat mahdolliset yhteysnopeudet.
Mitä minun kannattaa ottaa huomioon, jos olen uusimassa pihaani ja haluan varautua valokuidun rakentamiseen?
Mikäli taloyhtiössä ollaan uudistamassa sisäverkkoa tai tehdään LVI- tai sähköremonttia, voidaan valokuidun hankintaan varautua asentamalla valmiit putket tuleville kuiduille ja näin vähentää kaivuutöitä ja pihan uudelleen avaamista. Putken halkaisijan on oltava vähintään 50 millimetriä.
Miten ja milloin valokuituliittymäni alkaa toimia?
Liittymäsi voidaan kytkeä päälle, kun naapurustosi maanrakennustyöt ovat viimeistelyä vaille valmiit: katualueille on kaivettu valokuituverkon runkoputket, valokuitukeskus on toiminnassa ja valokuitukaapelit on puhallettu taloyhtiönne tontille vedettyyn mikroputkeen sekä koteihinne asennettu valokuitupäätelaite on toiminnassa. Lopuksi teemme viimeiset kytkentätyöt ulkojatkoskotelolla.
Tämän jälkeen liittymäsi on valmis. Muista kuitenkin, että kotonasi alkaa netti toimia vasta, kun olet tilannut laajakaistapalvelut. Taloyhtiön yhteyshenkilö saa tekstiviestillä tiedon valokuitujen aktivoitumisesta käyttöön. Palvelut tilataan suoraan verkkomme palveluntarjoajalta. Valokuitunen ei kytke palveluita päälle.
Miten otan netin käyttööni?
Kun kaikki työt on tehty, kestää noin 5 arkipäivää, että kotiisi asennetun valokuituyhteyden tiedot ovat päivittyneet ajan tasalle. Lähetämme tekstiviestillä tiedon, kun palvelut ovat tilattavissa. Tämän jälkeen voit tilata haluamasi laajakaistan ja tv-palvelut. Kun tilaat laajakaistaa, palveluntarjoajasi kertoo, milloin nettisi alkaa toimia.
Huomaathan, että kotiisi asennettu valokuitupäätelaite ei ole reititin, eikä siinä ole wifi-ominaisuuksia. Jotta voit käyttää nettiä kotonasi langattomasti, tarvitset WLAN-reitittimen. Suosittelemme, että hankit tehokkaan WLAN-reitittimen, joka tukee valokuidun nopeuksia. Reitittimen on hyvä olla vähintään 802.11ac-standardin mukainen. Lisää neuvoja laadukkaan reitittimen hankintaan kannattaa kysellä asiantuntevasta kodinkoneliikkeestä. Valokuitunen ei myy reitittimiä.
Saadaksesi netin langattomasti käyttöösi, sinun on yhdistettävä reitittimesi verkkokaapelilla valokuitupäätelaitteeseen. Katso tarkemmat ohjeet valokuituliittymäsi käyttöönotto-oppaasta.
Halutessasi voit kytkeä laitteitasi Ethernet/RJ45-johdolla päätelaitteeseen myös suoraan. Huomaa kuitenkin, ettet voi itse muuttaa valokuitupäätelaitteen asetuksia.
Voinko kytkeä päätelaitteeseen nykyisen reitittimeni?
Voit yhdistää päätelaitteeseesi minkä tahansa reitittimen, myös sen, jota olet tähän asti käyttänyt. Kannattaa kuitenkin varmistaa, että käyttämäsi reititin on riittävän nykyaikainen ja tehokas, jotta se ei hidasta valokuituyhteytesi nopeuksia. Vinkkimme on, että reitittimen on hyvä olla vähintään 802.11ac-standardin mukainen. Kysy lisää neuvoja laadukkaan reitittimen hankintaan asiantuntevasta kodinkoneliikkeestä.
Voinko tilata laajakaistan miltä tahansa operaattorilta?
Valokuitusen avoimessa verkossa voitte valita juuri teidän taloyhtiönne asukkaita parhaiten palvelevan muodon laajakaistaliittymästä:
1. Asuntokohtainen sopimus
Taloyhtiön jokainen asunto voi valita itselleen laajakaistan ja muut lisäpalvelut kymmenistä eri vaihtoehdoista. Ette siis ole sidottuina vain yhteen palveluntarjoajaan ja asunnon omistajalla on aina mahdollisuus kilpailuttaa nettiliittymänsä. Näin ollen jokainen asunnon omistaja vastaa itse liittymänsä kuukausimaksuista.
2. Taloyhtiökohtainen sopimus
Taloyhtiö tekee valitsemansa palveluntarjoajan kanssa sopimuksen, joka koskee kaikkia taloyhtiön asuntoja. Tällä hetkellä taloyhtiölaajakaistaa tarjoavat Bahnhof, Kuuskaista ja LocalNet, mutta taloyhtiölaajakaistaa tarjoavien palveluntarjoajien määrä kasvaa lähitulevaisuudessa. Palveluntarjoaja laskuttaa suoraan taloyhtiötä, ja asukkaat pääsevät nauttimaan nopeasta nettiyhteydestä edullisemmalla hinnalla.
Miten voin vaihtaa palveluntarjoajan?
Ole yhteydessä nykyiseen palveluntarjoajaasi ja irtisano nykyinen laajakaistasopimuksesi ja päätä myös muut tilaamasi lisäpalvelut. Sen jälkeen ole yhteydessä siihen palveluntarjoajaan, jolta haluat tilata jatkossa liittymän. Varauduthan siihen, että nettiyhteyteesi saattaa tulla pieni katkos.
Valokuituyhteys ei toimi – mitä teen?
Aina ensimmäiseksi sammuta valokuitupäätelaitteen sähköt, odota hetki ja kytke virta uudelleen päälle. Jos nettiyhteys ei edelleenkään toimi, on syytä tehdä vikailmoitus, jotta vika saadaan korjattua pian.
Vikailmoitus tehdään soittamalla omalle palveluntarjoajallesi, jolta olet tilannut laajakaistayhteyden kotiisi tai yritykseesi.
Jos tiedossasi on valokuitukaapelin vauriopaikka, soita Valokuituselle. Asiakaspalvelumme palvelee ma–pe 9–16, puh. 020 694 750 (mpm/pvm).
6. Valokuitu kerrostaloon
Saako kerros- tai luhtitaloyhtiölle taloyhtiösopimuksen ja kaapeli-tv:n?
Valokuitunen tarjoaa yhteistyössä Telian kanssa taloyhtiöllenne edullista ja vakaata taloyhtiösopimusta. Taloyhtiösopimus sisältää valokuidun taloyhtiön tekniseen tilaan, kaapeli-tv:n sekä yhtiön valitseman laajakaistan perusnopeuden, joka kuuluu kaikille huoneistoille. Huoneistot voivat halutessaan itse korottaa laajakaistan nopeutta.
Telia taloyhtiölaajakaista on asunto-osakeyhtiöille tarkoitettu koko kiinteistön yhteinen tietoliikenneyhteysratkaisu, jossa kaikkiin yhtiön huoneistoihin tuodaan laadukas ja luotettava nettiyhteys yhdellä kertaa kustannustehokkaasti. Taloyhtiölaajakaista on yleensä aina edullisempi, kuin asukkaan itse erikseen hankkiman nettiliittymä. Telia Kaapeli-TV tarjoaa laajan valikoiman kanavia, myös huipputarkkoina HD-versioina ilman taloyhtiön omia harava-antenneja. Telia Kaapeli-TV tarjoaa jopa yli 30 ilmaista TV-kanavaa, joista yli 10 ovat HD-versioita.
Voiko valokuidun ja taloyhtiösopimuksen saada myös vanhempaan kiinteistöön?
Kyllä voi. Valokuitu tuodaan tekniseen tilaan ja yhdistetään taloyhtiön nykyiseen sisäverkkoon. Pystymme toteuttamaan nettipalvelut huoneistoihin taloyhtiön nykyistä antennisisäverkkoa tai yleiskaapelointia (CAT5e tai uudempi) hyödyntäen. Kaapeli-tv jaetaan aina taloyhtiön antenniverkkoa pitkin huoneistoon.
Tarvitaanko asuntoihin modeemit?
Modeemitarve riippuu taloyhtiön sisäverkosta. Mikäli taloyhtiössä on yleiskaapelointi modeemia ei tarvita. Jos taloyhtiölaajakaista on toimitettu huoneistoihin antennisisäverkon kautta, tarvitaan antennirasiaan liitettävä kaapelimodeemi. Modeemin saa hankittua netissä osoitteessa www.telia.fi, käymällä Telia-myymälässä tai soittamalla Telian asiakaspalveluun. Mikäli asukkaalla on jo entuudestaan kaapelimodeemi, voi sitä käyttää Telian taloyhtiölaajakaistalla.
Jos taloyhtiö vaihtaa nykyisen kaapeli-tv-palvelun Telian palveluun, täytyykö minun vaihtaa myös kodin digiboksit tai digitelkkarit?
Ei tarvitse. Myös Telian kaapeli-tv toimitetaan taloyhtiön antennisisäverkossa täsmälleen samalla tekniikalla, joten aikaisemmat kaapeli-tv-päätelaitteet soveltuvat myös uuden palvelun käyttämiseen.
Vaikuttaako muiden asukkaiden netin käyttö toisen asunnon yhteysnopeuteen?
Taloyhtiölaajakaista toteutetaan taloyhtiön tekniseen tilaan valokuituliittymillä ja siitä asuntoihin taloyhtiön nykyisen sisäverkon kautta. Naapurin netin käyttö ei vaikuta toisen asunnon yhteysnopeuteen, kuten mobiilitekniikalla toteutetuissa yhteyksissä. Taloyhtiön sisäverkon toimiessa netin yhteysnopeus on aina vähintään 70 % tilatusta maksiminopeudesta.
Mitä nopeuksia taloyhtiölaajakaista mahdollistaa?
Asiantuntijamme räätälöi taloyhtiökohtaisen tarjouksen valokuituyhteydestä sekä Telian taloyhtiölaajakaistasta ja kaapeli-tv:stä. Yleisimmät perusnopeudet ovat 10 tai 50 Mbit/s, ne riittävät mainiosti tavanomaiseen arjen nettisurffailuun, videoiden katseluun ja asioiden hoitamiseen netissä. Halutessaan jokainen asukas voi korottaa perusnopeutta omien tarpeidensa mukaisesti, jopa 1 000 Mbit/s saakka.
Miten taloyhtiösopimus vaikuttaa asukkaan nykyiseen laajakaistaan?
Asukas voi vaihtaa nykyisen Telian netin taloyhtiölaajakaistaan olemalla yhteydessä Telian asiakaspalveluun. Mikäli asiakkaalla on toisen operaattorin nettiyhteys, hän voi halutessaan irtisanoa nykyisen sopimuksensa olemalla yhteydessä nykyiseen operaattoriinsa. (Huom. tarkista sopimusehdot).
Miten valokuituliittymä rakennetaan kerros- ja luhtitaloyhtiöille?
Valokuidun rakentaminen lähtee liikkeelle kuituasentajan tonttisuunnittelulla. Taloyhtiön edustaja katsoo yhdessä asentajan kanssa, miten valokuidun kaivuu toteutetaan tekniseen tilaan. Kun kaivuutyöt alkavat, tontin reunalta taloyhtiön ulkoseinustalle kaivetaan kapea ura valokuitukaapeleita varten. Uraan asennetaan myös signaalinauha, joka estää mahdollisia myöhempiä kaivuutöitä vahingoittamasta valokuitukaapelia. Lopuksi ura peitetään. Meillä rakennustöihin kuuluu aina, että urakoitsijamme peittää kaivannot ja siistii kaivuutöiden jäljet. Piha jätetään alkuperäistä vastaavaan kuntoon.
Mikä on liittymän tarkka toimitusaika?
Liittymän toimitusaikaan vaikuttavat monet asiat, kuten esimerkiksi vuodenaika ja tilausajankohta. Kun kaivuutyöt pihalla on hoidettu ja valokuitu tuotu taloyhtiön tekniseen tilaan, kytkee Telia taloyhtiön verkkoon ja tiedottaa asukkaita uusista palveluista.
Miten asukas saa laajakaistaliittymän käyttöönsä?
Telia jakaa huoneistoille ohjeet laajakaistan käyttöönottoon noin kuukautta ennen Taloyhtiölaajakaistan kytkentää.
Keneltä palvelut laskutetaan?
Valokuitunen veloittaa yhtiöltä valokuidun kuukausimaksun, Telia Taloyhtiöyhtiölaajakaistan ja kaapeli-tv:n. Puolestaan taloyhtiö laskuttaa nämä kulut osakkailta yhtiövastikkeissa. Telia laskuttaa suoraan asukkaita tilatuista lisänopeuksista.
Näin kuituhanke etenee taloyhtiössä
Meidän asiakkaanamme valokuidun asennus on sinulle vaivatonta ja turvallista. Tarjoamme valokuidun huolettomana avaimet käteen -palveluna. Lue miten taloyhtiöiden valokuitutoimitus etenee ja miten taloyhtiön edustajan on valmistauduttava toimituksen eri vaiheisiin.
Tarkista saatavuus alueellasi ja jätä yhteydenottopyyntö
*Tekemällä saatavuushaun hyväksyt, että tietosi lähetetään Valokuituselle.
Huom. Saatavuuden tarkistaminen ja yhteystietojen jättäminen ei sido sinua mihinkään.
Valokuitusen saatavuushakua ja sen tuloksia ei saa käyttää kaupallisiin tarkoituksiin.