Valokuidun tilaaminen:
Voit tilata valokuidun soittamalla myyntipalveluumme, puh. 094 255 2298 (mpm/pvm), ma–pe klo 9–17 ja la klo 12–16.
Tai tarkistamalla ensin valokuidun saatavuuden kotiisi saatavuushakumme kautta. Jos alueellasi on käynnissä Valokuitusen valokuituhanke, ruudullesi avautuu tilauslomake, jolla pääset tilaamaan valokuituliittymän. Muussa tapauksessa saat täytettäväksesi yhteydenottolomakkeen, jonka avulla voit ilmoittaa kiinnostuksesi valokuituun.
Valokuituyhteys ei toimi?
Jos nettiyhteys ei toimi, vika voi johtua monesta eri syystä. Saattaa olla, että palveluntarjoajan laajakaistayhteydessä on häiriö tai lähistöllä on tehty esimerkiksi maanrakennustöitä, joissa runkokaapeli on katkennut.
Toimi näin, mikäli internetyhteytesi lakkaa toimimasta:
1. Jos netti ei toimi, soita omalle palveluntarjoajallesi
2. Jos tiedossasi on valokuitukaapelin vauriopaikka, soita Valokuituselle
Jäikö jokin asia askarruttamaan?
Käy kurkkaamassa usein kysytyt kysymyksemme – sieltä saattaa löytyä vastaus juuri sinunkin kysymykseesi.
Oletko jo asiakas?
Asiakkaana voit kirjautua Omille sivuillesi ja seurata asuinalueesi verkon rakentumista sekä katsoa oman tilauksesi tietoja. Kirjautuminen ei tällä hetkellä koske taloyhtiö- ja kerrostaloasiakkaita.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme
Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme alla olevan yhteydenottolomakkeen kautta. Pientaloasiakas pääsee katsomaan omia tilaustietoja ja rakentamisen etenemistä kirjautumalla Omille sivuille.
Yhteystiedot
Asiakaspalvelu:
puh. 020 694 750 (mpm/pvm) ma–pe klo 9–16
Myynti:
puh. 094 255 2298 (mpm/pvm), ma–pe klo 9–17 ja la klo 12–16
Taloyhtiömyynti:
taloyhtiomyynti@valokuitunen.fi
Asukas- ja kyläyhdistykset:
Santeri Hakomäki, Community Sales Specialist
santeri.hakomaki@valokuitunen.fi
Kuntayhteistyö:
Seppo Alatörmänen, Municipality Affairs Manager
puh. 040 684 6871
Sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@valokuitunen.fi.
Pääkonttori
Postiosoite
Valokuitunen Oy
Valimotie 21
00380 Helsinki
Jälleenmyyjämme
Tutustu jälleenmyyjiimme ja löydä sinua lähinnä oleva.
Tarkista saatavuus alueellasi ja jätä yhteydenottopyyntö tai tee tilaus
*Tekemällä saatavuushaun hyväksyt, että tietosi lähetetään Valokuituselle.
Huom. Saatavuuden tarkistaminen ja yhteystietojen jättäminen ei sido sinua mihinkään.
Valokuitusen saatavuushakua ja sen tuloksia ei saa käyttää kaupallisiin tarkoituksiin.