Mies istuu sohvalla tietokone sylissä

Ota yhteyttä

Valokuidun tilaaminen:

puh. 094 255 2298 (mpm/pvm), ma–pe 9–17 ja la 12–16

Valokuituyhteys ei toimi?

Jos nettiyhteys ei toimi, vika voi johtua monesta eri syystä. Saattaa olla, että palveluntarjoajan laajakaistayhteydessä on häiriö tai lähistöllä on tehty esimerkiksi maanrakennustöitä, joissa runkokaapeli on katkennut.

Toimi näin, mikäli internetyhteytesi lakkaa toimimasta:
1. Jos netti ei toimi, soita omalle palveluntarjoajallesi
2. Jos tiedossasi on valokuitukaapelin vauriopaikka, soita Valokuituselle

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme

Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme alla olevan yhteydenottolomakkeen kautta tai soittamalla, puh. 020 694 750 (mpm/pvm) ma–pe 9–16. Pientaloasiakas pääsee katsomaan omia tilaustietoja ja rakentamisen etenemistä kirjautumalla Omille sivuille.

Oletko jo asiakas?

Asiakkaana voit kirjautua Omille sivuillesi ja seurata asuinalueesi verkon rakentumista sekä katsoa oman tilauksesi tietoja. Kirjautuminen ei tällä hetkellä koske taloyhtiö- ja kerrostaloasiakkaita.

Yhteystiedot

Asiakaspalvelu:
puh. 020 694 750 (mpm/pvm) ma–pe 9–16

Myynti:
puh. 094 255 2298 (mpm/pvm), ma–pe 9–17 ja la 12–16

Taloyhtiömyynti:
taloyhtiomyynti@valokuitunen.fi

Asukas- ja kyläyhdistykset:
Santeri Hakomäki, Community Sales Specialist
santeri.hakomaki@valokuitunen.fi

Median yhteydenotot:
Kirsi Jännes, Communications Manager
puh. 050 564 4645

Markkinointi:
Timi Arvila, Brand Activation Manager
timi.arvila@valokuitunen.fi

Markkinointi paikallisesti:
Aukusti Nisula, Marketing Coordinator
puh. 040 537 1274

Inka Virolainen, Marketing Coordinator
puh. 040 158 2458

Rakentaminen:
Henrik Suomi, COO
henrik.suomi@valokuitunen.fi

Kuntayhteistyö:
Seppo Alatörmänen, Municipality Affairs Manager
puh. 040 684 6871

Sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@valokuitunen.fi.

Laskutus

Verkkolaskutus
Valokuitunen Oy
Y-tunnus: 3101706-7
Verkkolaskuosoite: 003731017067
OVT-tunnus: 003731017067
Operaattori: Maventa
Operator code: 003721291126

Paperiset laskut osoitteeseen
Valokuitunen Oy
31017067
PL 100
80020 Kollektor Scan

Huomaathan, että tähän osoitteeseen voi lähettää vain laskuja. Mitkään muut materiaalit eivät tule perille tätä kautta.

Pääkonttori

Postiosoite
Valokuitunen Oy
Valimotie 21
00380 Helsinki

Jälleenmyyjämme

Tutustu jälleenmyyjiimme ja löydä sinua lähinnä oleva.

Valokuituselle urakoitsijaksi?

Rakennamme valokuituinfraa yli 80 paikkakunnalla ympäri Suomen. Valokuidun kysyntä on nyt kovaa ja rakentamisen tahti kiihtyy. Valokuituverkkomme laajenee ja etsimme urakoitsijoita rakentamaan vastuullisesti valokuituyhteyksiä koteihin Suomessa.

Palvelun­tarjoajaksi Valokuitusen verkkoon?

Valokuitusen verkon palvelukerros on avoin. Palveluntarjoajat voivat avata oman palvelutarjoamansa Valokuitusen kuituverkon asiakkaille. Tiedustelut: kaupallinen johtaja Fredrik Relander (fredrik.relander@valokuitunen.fi)

Tarkista saatavuus alueellasi ja jätä yhteydenotto­pyyntö tai tee tilaus

*Tekemällä saatavuushaun hyväksyt, että tietosi lähetetään Valokuituselle.
Huom. Saatavuuden tarkistaminen ja yhteystietojen jättäminen ei sido sinua mihinkään.
Valokuitusen saatavuushakua ja sen tuloksia ei saa käyttää kaupallisiin tarkoituksiin.